0
0 Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel menawarkan dukungan untuk konektivitas digital end-to-end bagi jemaah Indonesia dengan berbagai layanan.
Salah satunya adalah fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel; layanan GraPARI Makkah; 16 titik Posko Haji di Tanah Air dan Tanah Suci; layanan pelanggan gratis selama 24 jam melalui Call Center dan Asisten Virtual Veronika; dan Paket RoaMAX Haji dengan akses 5G.
Jemaah haji tetap terhubung secara nyaman dan lancar dengan inisiatif ini sepanjang proses persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, dan kepulangan ke tanah air.
“Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun,” terang VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto.
“Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna. Selamat menunaikan ibadah haji, semoga perjalanannya lancar, bermakna, dan membawa pulang keberkahan sebagai haji yang mabrur,” imbuhnya.
Paket RoaMAX Haji menawarkan harga terjangkau, kuota internet yang besar, dan sinyal roaming terbaik. Untuk memastikan bahwa pelanggan dapat mengakses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps, Telkomsel bekerja sama dengan semua operator di Arab Saudi.
- Paket Internet RoaMAX Haji: kuota 15 GB–40 GB, masa aktif 20–60 hari, harga mulai Rp 500 ribu
- Paket Combo RoaMAX Haji: kuota 15 GB–40 GB, hingga 150 menit telepon, hingga 150 SMS, harga mulai Rp 610 ribu
Kuota 1 GB yang disertakan dengan setiap paket dapat digunakan di sebelas negara transit berikut: Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, dan Sri Lanka.
Pelanggan disarankan untuk aktivasi paket mereka hingga 90 hari sebelum keberangkatan untuk menikmati layanan roaming Telkomsel. Ini dapat dilakukan melalui UMB *266#, MyTelkomsel, www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia.
Di Arab Saudi, ada tiga titik layanan pelanggan Telkomsel, juga dikenal sebagai Posko Haji Telkomsel:
- GraPARI Makkah – Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower, Makkah (buka setiap hari, pukul 08:00 – 21:00 WSA)
- Posko Makkah Telkomsel – Area Commercial/Restaurant, Hotel Al Wahda Al Mutamayiz, Makkah (buka 23 Mei – 22 Juni 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA)
- Posko Madinah Telkomsel – Area Lobby, Hotel Karam Al Khair, Madinah (buka 2 – 22 Mei 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA)
Sementara itu, Telkomsel akan membuka 14 Posko Haji di 14 lokasi embarkasi utama di Indonesia pada 2 Mei 2025. Posko-posko ini akan terletak di Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. Layanan termasuk aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, dan konsultasi layanan.
Telkomsel menawarkan Call Center gratis berbahasa Indonesia di +628110000333, dan ada Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang tersedia untuk melayani jemaah di mana pun mereka berada.
Haji Corner, yang berada di halaman utama MyTelkomsel, menawarkan pelanggan akses mudah ke menu Seputar Haji, Bacaan dan Dzikir, Fasilitas ATM dan Masjid Terdekat, dan Waktu Shalat.
Pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi secara otomatis menjadi pelanggan Telkomsel Poin Diamond Tier, yang memungkinkan mereka mendapatkan berbagai keuntungan dan mendapatkan akses ke berbagai penawaran khusus.
Pelanggan di Damba Resto, lokasi GraPARI di Makkah, dapat mendapatkan 1 menu makanan nusantara gratis dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang berbagai layanan Haji Telkomsel, kunjungi tsel.id/haji.
